二、為提供學生於放學後時段，如有人際相處、課業、生涯規 劃等遭遇問題待關懷諮詢，本局建置旨揭平臺，提供關懷 人員與學生以純文字即時線上對話，或以信件方式，針對 學生各項適應困擾問題，提供關懷資訊，延伸學校輔導功 能，全面促進維護學生身心健康。

三、本平臺資訊說明如下：

(一)預約方式：由學生透過學校提供之電子信箱帳號進行申 請預約，請學校務必確認學生信箱帳號及密碼，並提供 學生使用，以利申請本平臺預約使用。

(二)服務時段：

１、平日星期一至星期五：晚上6時30分至晚上9時30分。

２、假日星期六：下午3時30分至晚上9時30分。年假 、國 定假日及連假時段不服務，寒暑假期間僅提供平日時 段服務。

(三)服務內容：

１、即時線上對話：關懷員運用文字或語音訊息，與學生 透過打字或語音方式溝通、陪伴。

２、學生信件回函服務：透過信件往返方式，協助學生探 討 個人及各項適應困擾，並提供相關求助資訊，收信 後預 計3天內回覆。

(四)學生於平臺上每次僅限預約1個時段，需於當日關懷 後， 始可預約下一次服務。

(五)如對本平臺操作、預約相關問題，請撥打0800-060-900 免費電話諮詢專線。

四、為利學生平臺操作順利，請貴校轉知本局給同學一封信(分 國小版及高國中版)，並務必提醒有使用需求之學生，倘面 臨緊急或複雜的心理議題 ，建議仍應直接聯絡學校導師、 輔導老師等校內人員，以利案生獲得即時的協助，本平臺 服務僅供關懷及諮詢。